Prolonger les enregistrements en direct grâce à la reprise des flux Deepgram
Telli.sh rétablit les flux de transcription Deepgram en direct après une coupure, afin que les enregistrements Pro et Pro+ continuent sans redémarrer le navigateur.
Les réunions en direct se terminent rarement à une frontière d’infrastructure bien nette. Certains appels clients, cours, entretiens et bilans multilingues durent plus d’une heure. L’outil d’enregistrement ne devrait pas obliger l’utilisateur à se préoccuper de la reprise d’une connexion en amont.
Telli.sh gère désormais cette reprise au sein du pipeline de transcription en direct côté serveur. Si le WebSocket STT Deepgram en amont se déconnecte, Telli.sh en ouvre un nouveau et y rejoue le petit volume audio reçu pendant la reconnexion.
La session d’enregistrement du navigateur reste ouverte. L’audio original de l’utilisateur continue d’être écrit dans le même fichier. Le flux de transcription reprend sur la nouvelle connexion Deepgram.
Ce qui a changé
Avant cette mise à jour, une longue session Deepgram en direct dépendait du maintien indéfini d’une seule connexion de transcription côté serveur. Le navigateur pouvait continuer à envoyer l’audio, mais la connexion de transcription avait besoin d’un meilleur mécanisme de reprise pour les réunions prolongées.
Le nouveau mécanisme ajoute trois protections :
- une reconnexion immédiate lorsque le WebSocket de transcription en amont n’est plus connecté
- un court tampon audio côté serveur pendant l’ouverture du nouveau WebSocket Deepgram
- une étape de rejeu afin que le segment audio en cours ne soit pas perdu pendant la reprise
Il s’agit d’une reprise, et non d’un redémarrage programmé : Telli.sh n’ouvre un nouveau flux Deepgram que lorsque la connexion actuelle tombe. La session du navigateur et l’enregistrement source restent ainsi intacts, sans interrompre arbitrairement un flux sain.
C’est particulièrement important pour les utilisateurs Pro et Pro+, car la diarisation des intervenants commence avec Pro. Pro+ se distingue toujours principalement par le nombre de minutes d’enregistrement disponibles, mais les deux forfaits payants doivent permettre de longues notes en direct sans devoir arrêter puis relancer manuellement une réunion pour renouveler un flux amont.
À quoi s’attendre
Pour les réunions ordinaires, rien ne change. La reprise se fait en arrière-plan uniquement si le flux en amont se déconnecte.
Lors d’une longue réunion, la transcription en direct peut marquer une courte pause pendant que le serveur ouvre un nouveau flux Deepgram. La capture audio continue pendant ce temps et l’enregistrement sauvegardé reste continu. Dès que le nouveau flux est prêt, l’audio mis en tampon lui est transmis.
Telli.sh continue d’appliquer les étiquettes des intervenants selon le forfait de l’utilisateur et les paramètres actuels du fournisseur de transcription. Pour les longs enregistrements, la note finale reste liée à l’enregistrement complet afin que le traitement après l’enregistrement conserve une transcription et une note vérifiables.
Pourquoi est-ce important ?
Les notes en direct ne se résument pas à du texte rapide. Elles reposent aussi sur la confiance dans le processus :
- l’utilisateur peut rester dans une seule session d’enregistrement
- la transcription ne s’arrête pas silencieusement à une limite du fournisseur
- les notes attribuées aux intervenants restent disponibles pour les conversations Pro et Pro+
- la note finale reste reliée à l’audio source
Cette fiabilité compte davantage qu’un nouveau bouton visible. Dans sa meilleure version, cette fonctionnalité ne demande aucune gestion de la part de l’utilisateur.