Cómo mantener grabaciones en directo largas durante la recuperación de Deepgram
Telli.sh ahora recupera los flujos de transcripción en directo de Deepgram cuando se interrumpe la conexión ascendente, para que las grabaciones Pro y Pro+ continúen sin reiniciar el navegador.
Las reuniones en directo rara vez terminan justo en un límite de infraestructura. Algunas llamadas con clientes, clases, entrevistas y revisiones multilingües duran más de una hora, y la herramienta de grabación no debería obligar a pensar en cómo se recupera una conexión ascendente.
Telli.sh ahora gestiona esa recuperación dentro del flujo de transcripción en directo del servidor. Si se interrumpe el WebSocket de STT de Deepgram, Telli.sh abre uno nuevo y vuelve a enviar el poco audio recibido durante la reconexión.
La sesión de grabación del navegador permanece abierta. El audio original del usuario sigue escribiéndose en el mismo archivo de grabación. El flujo de transcripción continúa desde la nueva conexión de Deepgram.
Qué cambió
Antes de esta actualización, una sesión larga de Deepgram dependía de que una única conexión de transcripción del servidor se mantuviera activa indefinidamente. El navegador podía seguir enviando audio, pero la conexión de transcripción necesitaba una mejor vía de recuperación para reuniones prolongadas.
La nueva vía incorpora tres protecciones:
- reconexión inmediata cuando el WebSocket de transcripción ascendente deja de estar conectado
- un búfer de audio breve en el servidor mientras se abre el nuevo WebSocket de Deepgram
- una repetición del envío para que el fragmento de audio actual no se pierda durante la recuperación
Esto es recuperación, no un reinicio programado: Telli.sh abre un nuevo flujo de Deepgram solo si se interrumpe la conexión actual. Así, la sesión del navegador y la grabación original permanecen intactas, sin interrumpir un flujo sano en un momento arbitrario.
Esto importa especialmente para usuarios Pro y Pro+, porque la diarización de hablantes empieza en Pro. Pro+ sigue diferenciándose principalmente por los minutos de grabación disponibles, pero ambos planes de pago deberían permitir tomar notas en sesiones largas en directo sin detener y reiniciar manualmente la reunión para renovar un flujo ascendente.
Qué pueden esperar los usuarios
En las reuniones normales no cambia nada. La recuperación ocurre en segundo plano solo si se desconecta el flujo ascendente.
En reuniones largas, la transcripción en directo puede pausarse brevemente mientras el servidor abre un nuevo flujo de Deepgram. La captura de audio continúa durante la pausa y la grabación guardada sigue siendo continua. Cuando el nuevo flujo está listo, se le envía el audio almacenado en el búfer.
Telli.sh sigue aplicando las etiquetas de hablante según el plan del usuario y la configuración actual del proveedor de transcripción. En grabaciones largas, la nota final guardada sigue vinculada a la grabación completa para que el proceso posterior mantenga revisables la transcripción y la nota.
Por qué importa
El valor de las notas en directo no está solo en la rapidez del texto. También depende de confiar en el flujo de trabajo:
- el usuario puede continuar en una sola sesión de grabación
- la transcripción no se corta silenciosamente en el límite de un proveedor
- las notas con identificación de hablantes están disponibles en conversaciones Pro y Pro+
- la nota final sigue vinculada al audio original
Esta fiabilidad importa más que añadir otro control visible. La mejor versión de esta función es la que el usuario no tiene que gestionar.