Lange Live-Aufnahmen mit Deepgram-Stream-Wiederherstellung fortsetzen
Telli.sh stellt Deepgram-Live-Transkriptionsstreams nach einem Verbindungsabbruch wieder her, damit Pro- und Pro+-Aufnahmen ohne Neustart des Browsers fortgesetzt werden können.
Live-Meetings enden selten genau an einer Infrastrukturgrenze. Manche Kundengespräche, Vorlesungen, Interviews und mehrsprachigen Besprechungen dauern länger als eine Stunde. Das Aufnahmewerkzeug sollte Nutzer nicht mit der Wiederherstellung einer Upstream-Verbindung belasten.
Telli.sh übernimmt diese Wiederherstellung jetzt innerhalb der serverseitigen Live-Transkription. Wenn der Deepgram-STT-WebSocket auf Upstream-Seite abbricht, öffnet Telli.sh eine neue Verbindung und spielt die kleine Audiomenge erneut ein, die während des Wiederverbindens eingegangen ist.
Die Browser-Aufnahmesitzung bleibt geöffnet. Das Originalaudio des Nutzers wird weiter in dieselbe Aufnahmedatei geschrieben. Der Transkriptionsstream läuft über die neue Deepgram-Verbindung weiter.
Was sich geändert hat
Vor diesem Update war eine lange Deepgram-Live-Sitzung darauf angewiesen, dass eine einzelne serverseitige Transkriptionsverbindung unbegrenzt stabil blieb. Der Browser konnte weiterhin Audio senden, doch für lange Meetings brauchte die Transkriptionsverbindung einen besseren Wiederherstellungsweg.
Der neue Ablauf umfasst drei Schutzmaßnahmen:
- sofortiger Wiederverbindungsversuch, wenn der Upstream-Transkriptions-WebSocket nicht mehr verbunden ist
- kurzer serverseitiger Audiopuffer, während der neue Deepgram-WebSocket geöffnet wird
- erneutes Senden, damit der aktuelle Audioabschnitt während der Wiederherstellung nicht verloren geht
Das ist Wiederherstellung und kein geplanter Neustart: Telli.sh öffnet einen neuen Deepgram-Stream nur, wenn die aktuelle Verbindung abbricht. So bleiben Browsersitzung und Originalaufnahme erhalten, ohne einen gesunden Stream willkürlich zu unterbrechen.
Das ist besonders für Pro- und Pro+-Nutzer wichtig, weil die Sprecherdiarisierung ab Pro beginnt. Pro+ unterscheidet sich weiterhin hauptsächlich durch die verfügbaren Aufnahmeminuten. Beide kostenpflichtigen Tarife sollten jedoch lange Live-Notizen ermöglichen, ohne dass man ein Meeting zum Aktualisieren eines Upstream-Streams manuell stoppen und neu beginnen muss.
Was Nutzer erwarten können
Bei normalen Meetings ändert sich nichts. Die Wiederherstellung läuft im Hintergrund und wird nur aktiv, wenn der Upstream-Stream die Verbindung verliert.
Bei langen Meetings kann das Live-Transkript kurz pausieren, während der Server einen neuen Deepgram-Stream öffnet. Die Audioaufnahme läuft währenddessen weiter und die gespeicherte Aufnahme bleibt durchgehend. Sobald der neue Stream bereit ist, wird das gepufferte Audio an ihn gesendet.
Telli.sh wendet Sprecherlabels weiterhin gemäß dem Tarif des Nutzers und den aktuellen Einstellungen des Transkriptionsanbieters an. Bei langen Aufnahmen bleibt die endgültig gespeicherte Notiz mit der vollständigen Aufnahme verknüpft, sodass der Ablauf nach der Aufnahme Transkript und Notiz überprüfbar halten kann.
Warum das wichtig ist
Bei Live-Notizen geht es nicht nur um schnellen Text, sondern auch um Vertrauen in den Ablauf:
- Nutzer können in einer Aufnahmesitzung bleiben.
- Das Transkript endet nicht unbemerkt an einer Anbietergrenze.
- Sprecherbezogene Notizen bleiben für Gespräche in Pro und Pro+ verfügbar.
- Die fertige Notiz bleibt mit dem Originalaudio verbunden.
Diese Zuverlässigkeit ist wichtiger als ein weiterer sichtbarer Schalter. Im besten Fall müssen Nutzer diese Funktion gar nicht verwalten.